“Com a pandemia, agilizamos e flexibilizamos os nossos processos internos e dinamizamos os nossos clientes nos processos seletivos”

Raúl Alonso, Diretor Territorial do Centro e NT HUB: Seleção

O Nosso Diretor do HUB de Seleção analisa as mudanças que a Covid-19 trouxe nos processos de atração de talentos, atualizando os processos digitalmente e procurando novos perfis “mais versáteis, com capacidade de adaptação às mudanças, resilientes e com competências tecnológicas.”

A aceleração tecnológica que o Covid trouxe afetou de que forma os processos de seleção?

A pandemia acelerou os processos de digitalização em todas as empresas e, obviamente, os Recursos Humanos estão no centro desses processos. No caso do recrutamento, esta aceleração tornou-se mais notável porque reestruturámos-mos para o digital, com processos de recrutamento e seleção mais flexíveis e com ferramentas tecnológicas aliadas em cada ciclo do processo, desde a seleção à contratação. Da mesma forma, procuramos candidatos mais versáteis, com capacidade de adaptação a mudanças inesperadas, como aconteceu com a Covid, resilientes e com competências digitais também.

Os departamentos de RH tiveram que continuar a fazer a seleção, mesmo trabalhando remotamente. Na Nortempo estamos preparados para isso?

Na NT: Selección estamos constantemente a atualizar os nossos processos tendo a digitalização como centro de nossas operações e gerindo os processos seletivos de forma digital, portanto a pandemia não nos apanhou num ritmo diferente, embora tenha sido um grande desafio que tem servido para acelerar esses processos. Os procedimentos de recrutamento, seleção e contratação são digitais e no caso específico das entrevistas, consideramos que a avaliação e o feedback que mantemos com o candidato são praticamente idênticos ao formato presencial, com a vantagem de não haver limitação de localização ou distância e, por isso ganhamos flexibilidade também para o candidato.

“Temos realizado um processo de acompanhamento estratégico especializado às empresas com as quais trabalhamos, oferecendo-lhes todos os nossos serviços para a gestão de dificuldades nos seus negócios”

Como é que a empresa ajudou nesses tempos difíceis? Que soluções foram propostas?

Simplificamos e flexibilizamos os nossos processos internos e dinamizamos os nossos clientes nos processos seletivos. Em setores estratégicos durante a pandemia, como saúde, logística e limpeza, realizamos recrutamentos massivos em tempo recorde e, também criamos uma base de dados de candidatos no setor saúde à disposição de todos os hospitais que o necessitem. Além disso, logicamente, temos realizado um processo de acompanhamento estratégico especializado às empresas com as quais trabalhamos, oferecendo-lhes todos os nossos serviços para a gestão de dificuldades nos seus negócios.

“Muitas das mudanças que vivemos permanecerão e serão fortalecidas, à medida que a era do Digital Employer Branding em que estamos imersos se acelera. Os nossos candidatos são digitais e esperam novas formas de recrutamento e seleção das empresas”

Assim que a pandemia acabar e com o retorno progressivo ao contato pessoal, o que acha que irá manter-se de tudo o que foi implementado? O que será revertido? Acredita que a forma de selecionar candidatos mudou para sempre?

Muitas das mudanças que vivemos permanecerão e serão fortalecidas, à medida que a era do Digital Employer Branding em que estamos imersos se acelera. Os nossos candidatos são digitais e esperam novas formas de recrutamento e seleção das empresas. Assim, as videoconferências vieram para ficar, estendendo a procura de trabalhadores a outras localizações geográficas, diluindo a importância do local de residência do candidato num contexto de novas formas de trabalho remoto. Porém, justamente pelo surgimento do virtual, será cada vez mais importante que as empresas tenham perfis com grande empatia, que se saibam adaptar à mudança, liderar, motivar e reter funcionários.

Na NT: Selección, como especialistas em RH, ajudamos as organizações a identificar esses candidatos, e ao mesmo tempo ampliamos a nossa capacidade de humanizar o relacionamento e a comunicação com candidatos e empresas clientes para que TU possas mover o mundo.